ネットショップ制作FAQ

Faq

ネットショップ制作について
よくある質問

お客さまからよくお問い合わせをいただくご質問と、その回答（FAQ）をご紹介しています。ご不明点が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。

費用について
制作について
保守・運用について
サーバ・ドメイン

COST

About the cost費用について

Cost

制作費用はどれくらいかかりますか？

おつくりするサイトの仕様やボリュームにより異なります。目安として独自デザインのネットショップの場合、150万～となります。

契約後に追加料金がかかることはありますか？

基本的にはお見積りでお出しした内容で進行するため、後から追加になることはほとんどありません。お見積りをした時から追加で制作・作業が必要になった項目については追加費用が発生します。

料金の支払いはどのようにすれば良いですか？

お見積り提出後、発注・ご契約いただき、制作料金の50％を着手金としてご入金いただきます。ご入金が確認できましたら、正式受注となります。残りの制作料金については納品後にご請求となります。

契約後のキャンセルはできますか？
その場合、料金の支払いについてはどうなりますか？

ご契約後のキャンセルについては承っておりません。あらかじめご了承のほど、お願いいたします。

PRODUCTION

About production制作について

Production

納期はどれくらいかかりますか？

制作ボリュームと進行プランによって変動がありますが、最短で4か月ほどとなります。

既にあるホームページのリニューアルをお願いすることはできますか？

可能です。
既存のサーバー・ドメインを引き継いで利用するかなど、確認をさせていただきます。

サイトをリニューアルしたい

制作会社からの下請けとした制作は依頼できますか？

申し訳ございません。
BISCOMはお客様とのコミュニケーションをもとに戦略設計とデザインに力を入れたホームページ制作を行っているため、基本的には直受けの案件のみのお引き受けとなります。

ご依頼について

使用できる写真がありません。撮影してもらえますか？

はい、BISCOMでの撮影やイラスト作成も可能です。

文章が思い浮かびません。どうしたら良いですか？

BISCOMでヒアリングを行ったり、社内資料を共有いただければ文章をおつくりすることも可能です。
ホームページに適した文章に校正を行い、最適な形でご提案いたします。

ロゴは制作してもらえますか？

はい、ロゴ制作もお任せいただけます。

ロゴ制作

納品はどのような形でされますか？

制作物やご希望によりますが、ホームページをおつくりする場合は指定のサーバーにアップして公開した状態で納品となります。

制作の流れを教えてください。

制作物により異なりますが、BISCOMでは制作前の戦略設計の部分に力を入れておつくりしております。
詳しくは制作の流れページをご確認ください。

パソコンだけではなく、スマートフォンやタブレットでも閲覧できるサイトを制作したい

現在、BISCOMでおつくりしているホームページはパソコン、スマホ、タブレットでも問題なく閲覧できるよう、レスポンシブデザインでおつくりしています。

スマホ対応

MAINTENANCE

About maintenance and operation保守・運用について

Maintenance

公開後の運用はどのようになりますか？

公開後、保守サポートをご契約の場合にはサイト管理を行っております。積極的に運用を行う場合は定額オプションをおすすめしております。

保守、運用について何かサポートはありますか？

データ管理、サーバー対応、WordPressメンテナンス、作業割引、専門家としての各種ご相談への対応などを基本サポートとして承っております。保守定額オプションをご契約の場合は、業界のイベントに応じた年間計画を立案し、作業対応まで行っております。

納品後は自社で運用・管理したいのですが、可能ですか？

障害時のことを考え、保守管理ご契約をおすすめしておりますが、データ管理や障害対応などを自社で対応が可能な場合には自社内でも運用・管理が可能です。

自社で管理できません。すべてお任せすることは可能ですか？

可能です。保守管理をご契約いただき、こちらで管理を行います。

不具合があった場合、すぐに対応してもらえますか？

保守をご契約の場合は優先的に障害対応を行います。

SERVER・DOMAIN

About the server domainサーバ・ドメイン

Server

サーバやドメインの契約代行をお願いすることはできますか？

サーバーやドメインなど専門的な知識が必要になるご契約については別途費用となりますが、ご契約代行を行うことは可能です。

ドメインとサーバー

既にサーバやドメインを契約しています。利用できますか？

サーバー・ドメインのご契約内容や仕様を確認する必要があります。
特にWordPressを使用したリニューアルの場合、サーバーの契約内容によっては利用できない場合があるので、事前に確認が必要です。

ドメインとサーバー

費用について
制作について
保守・運用について
サーバ・ドメイン

ネットショップ制作に含まれるもの

制作実績

TOPICS

個別ご相談受付（山梨県内のみ）Meet Us Individually

ちょっと聞いてみたいといったご相談から、業務内容・競合他社・必要に応じてアクセス解析の分析や
ホームページの改善箇所、伸ばすべき強み、コンテンツの打ち出しかた、運用方法などの診断やアドバイスも可能です。
単発のスポットコンサルとしてもご利用いただけます。

サイト診断（全国対応）Site Diagnosis

デザイン面はもちろん、Webでの戦略は正しいかなど
御社のホームページをまるごと診断いたします。

お問い合わせGet in Touch

詳しいお問い合わせはフォームより
お気軽にご相談ください。