ネットショップ制作E-COMMERCE

ネットショップの効果のために

ネットショップはつくっただけでは売れません

「新しくネットショップを立ち上げよう！」と思ったとき、まずは目の前のショップ開店を目指してしまい、その後の販売戦略や運用のことを考えることを後回しにしてしまいがちです。

「インターネット上でお店を開く」ということは距離的に来店が難しい人にも購入してもらえるメリットがある反面、実際目にして立ち寄ることができる実店舗とは異なり、目につかないことには来店してもらうことさえもできないというデメリットもあります。

実店舗でも来店してもらうためにチラシや広告・SNS運用をするのと同様に、まずは開店前から認知してもらうために戦略を立てましょう！

Make Strategic Plan ネットショップをつくる前に考えること

I

具体的な商材
II

コンセプト
III

販売戦略
IV

販売ルール
V

業務フロー

具体的な商材

IWhat and How Much

なにをいくらで売るか

ネットで何を売りたいのでしょうか？その商材の販売価格は？競合の価格帯は？

実店舗で扱っている商品をそのままネットで売りたいというお客様が多いですが、実店舗とネットとでは戦略を変える必要があるかもしれません。そのためには競合がどのような売り方をしているのかリサーチが必要です。

また、そのうえでターゲットがネットショップの売り場を快適に見て回るためにも、「どの商品がどこにあるのか」カテゴリ分けを明確にすることも大切です。

どのような分け方をすればよいのか分からない場合はBISCOMが情報整理のお手伝いをします。

CHECK

商材と販売価格
小売りか卸か
価格など公開可能か
商品の分け方（カテゴリ分類）

コンセプト

IIDeep Dive Into Image Building

どんなお店にしたいか

お店の強みはなんでしょうか？その強みを伝えるためのコンセプトは？お店の名前は？ネットにもお店が多くあふれているこの時代に他のお店と差別化できることは何でしょう？

BISCOMにご依頼いただく前に、あらかじめ社内で情報をまとめておくとスムーズです。具体的なイメージが良くわからないといった場合には、わたしたちがインタビューやヒアリングによってお客様の隠れたすごさを引き出し、イメージづくりをお手伝いします。

CHECK

自社の強み、コンセプトやストーリー
ネットショップの名前やロゴ
つくりたいサイトのイメージ

販売戦略

IIIFor Whom and How

だれにどうやって売るか

商品を求めてくる人は女性、男性？年齢は何歳ぐらい？どんな生活をしている人？

どうやってその人たちにお店に来てもらえばよいでしょう？その人たちは何を求めてくるのでしょう？具体的に設定したターゲットにどのようにアピールしていけば効果的なのか、具体的な戦略づくりが大切です。

実店舗を出店するときにSNSやチラシで告知をするのと同じように、ネットショップでもお店に来てもらうために、コンテンツを運用したり、商品の紹介方法を工夫したりといった戦略が必要になります。

対応可能な戦略なのか、ご相談しながら確実に集客できる方法を考えていきます。

CHECK

おもなターゲット
どうやって売っていくのか
どうやって集客するのか
公開時の特集や企画ページ
コンテンツの運用
競合はどんな売り方をしているのか

販売ルール

IVSet Rules and Guidelines

売るときの決まり

ネットショップのイメージが固まったら、具体的な販売ルールを考えてみましょう。

最近のネットショップでは主流になってきたクレジットカードでの決済を導入するのであれば、どのような決済システムが必要なのか？手数料がいくらになるのか？送料設定はどうするのか？よくみる「○○円以上のお買い上げで送料無料」は対応するのか？ギフト対応はどうするのか？返品対応はどうするのか？ポイントやクーポンは使用するのか？

公開前にバタバタと決めることの無いように、あらかじめ決めておくことが大切です。