2022/09/12

INTERVIEW

【お客様インタビュー】公開したその月だけで、ここまで注文が入るんだという感じでした。

制作当時の様子を振り返ってお話をお聞きするお客様インタビュー。
ブランドの立ち時のネーミングからロゴ作成、ホームページ制作、ショップカードなどを担当させていただいたmon côté(モン・コテ)様にお話を伺いました。

User interview VOL.1
クライアント mon côté(モン・コテ) 様(山梨県中央市)
業務内容 ジュエリー販売
制作内容 ネーミング、ロゴ、ホームページ、ショップカード
制作期間 約 5ヵ月/2020年11月公開
URL https://moncote.jp/

1.サイト制作(リニューアル)の経緯

── 制作(リニューアル)しようと思ったキッカケは何ですか?

わたしが出産後に育休に入り社会と離れてみて、なにかやりたいなという意欲が出てきたんです。
そこで会社の社長でもある父に相談をしました。コロナ禍ということもあったのでネットのほうで何かやっていったらどうかという話になって。

── 制作の決定から問い合わせまでの期間はどのくらいでしたか?

すぐでした。すぐに調べました。

2.BISCOMに決めた経緯

── 制作会社はどのように探しましたか?

初めはネットで検索したり、知り合いに相談をしたりしましたが、なにか違うなという感じがしました。そのあとも調べたりして3社くらいに問い合わせをしました。
その中の1社がBISCOMさんで一番対応がよかったです。丁寧で、早かった。社長が実際に会ってみたいと言って、2人で打ち合わせに伺いましたね。

── ご依頼いただく決め手になったことは何ですか?

丁寧に答えていただいたのと、会ってみて社長が大丈夫!となったからです。笑

3.サイト制作中の感想

── 印象的だった対応やエピソードがあればお聞かせください。

新規に立ち上げるブランドだったので、ホームページをつくる前にブランドイメージを固めることからはじめると言っていただいたことです。作るだけじゃなくて、こういうところからやらないとダメなんだなと思いました。

── とくにこだわった部分は何ですか?

お花とジュエリーを掛け合わせる見せ方をしているんですが、そこは一貫していきたいとこだわっている部分です。あとは商品のクオリティーです。商品が届いたときにやっぱりお客様に感動していただきたいです。

── 一番悩んだことは何ですか?

はじめのブランドイメージづくりです。コンセプトを決めるのにはとても悩みました。
本当にゼロからだったので、ターゲットからイメージを固めるところが大変でした。

── 楽しかったことは何ですか?

だんだんイメージが固まってからは、スムーズに決まって行ったので出来上がっていく感じが楽しかったです。

── BISCOMに頼んでよかったと思うことは何ですか?

ブランドのネーミングの案とかすごく出してくれたり。ここまでやってくださるんだ、とありがたく思いました。

4.デザインについて

── サイトデザインの第一印象はどうでしたか?

一番最初は別案で、でもインパクトに欠けるということで今の案をいただきました。テラコッタ色のデザインを見てイメージ通りという印象でした。
制作をしていく途中でいろんなサイトを見ていて、いいなと思うサイトからうけるイメージ(インパクトがあって印象に残る雰囲気)と合っていました。

── 特に気に入っている部分があれば教えてください。

やっぱり色ですね。

5.公開後

── 公開時の反響はどうでしたか?

公開したその月だけで、ここまで注文が入るんだという感じでした。

── 公開前と公開後で変わったことはありますか?

だんだんと注文が来るようになって、学ぶことも多いです。やってみないとわからないことありますね。

── 単刀直入にお聞きします!具体的なホームページの成果(お問い合わせ、集客)や売上の変化などがありましたら教えてください。

新作を出さなくても一定の数字がとれています。
社長も喜んでいると思います。わたしには直接言いませんが自慢してくれているようです。笑

── ご自身での更新作業はいかがですか?

とくに問題ありません。サイトで受注や在庫を管理していて、サイトのみで完結させています。

6.今後の展開について

── 今後の取り組みについてご予定などがありましたらお教えください。

県外のお客様が多いので、都内とかでポップアップをやりたいと思っています。

── 県内で開催されたポップアップはいかがでしたか?

mon côtéの売り上げがとてもよかったそうで、またお声がけいただきました。
県外から来てくださっているお客様もいますが、やはり山梨県内のポップアップなので県内のお客さんが増える感じがします。

7.BISCOMへのメッセージ(リクエストなど)

本当によく手伝っていただいて感謝です。
BISCOMさんがあったからブランドがつくれて、、よかったです。
ありがとうございます。

8.BISCOMでサイト制作を検討されている方へメッセージ

── BISCOMにサイト制作の依頼を検討されている方へメッセージをお願いします。

丁寧にやってくださるし、対応もいいですよ。
みなさんお願いしたら良いと思います。

実際のサイトはこちら

TOPICS

SEE MORE

株式会社 BISCOM
〒400-0031 
山梨県甲府市丸の内1丁目1-25 
甲州夢小路 明治館2F

TEL 055-287-9101 / FAX 055-287-9107
※制作に関するお問い合わせは【フォームより】お願いいたします。
営業時間 9:00~17:00[土日祝休]